En Dialoga Ya! reconocemos la importancia de proteger la información personal de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. Por ello, garantizamos que el tratamiento de los datos se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS).

Nuestro compromiso es brindar transparencia, seguridad y respeto a los derechos de todos los titulares de datos personales.

1. Principios de protección

El tratamiento de los datos personales se rige por los siguientes principios:

• Legalidad: solo tratamos datos con fundamento en la ley.

• Consentimiento: siempre requerimos autorización previa, expresa e informada.

• Finalidad: usamos los datos únicamente para los fines legítimos y comunicados.

• Proporcionalidad: solicitamos solo la información necesaria.

• Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.

• Adecuación: los datos son usados en relación con la finalidad informada.

2. Derechos de los titulares (ARCO)

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceso: conocer los datos que tratamos y las condiciones de su uso.

• Rectificación: actualizar o corregir información incorrecta.

• Cancelación: solicitar la supresión de datos cuando corresponda.

• Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines determinados.

Estos derechos pueden ejercerse mediante una solicitud escrita o electrónica a:
📧 info@dialogaya.com

3. Seguridad y confidencialidad

Dialoga Ya! adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y legales para proteger los datos personales frente a:

• Accesos no autorizados.

• Pérdida, alteración o destrucción.

• Uso indebido o fraudulento.

Además, nuestros colaboradores y proveedores están obligados a cumplir estrictamente con la confidencialidad y protección de los datos.

4. Bancos de datos personales

Los datos recopilados son almacenados en bancos de datos personales de titularidad de Dialoga Ya!, los cuales se encuentran debidamente inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).

5. Transferencias y encargados

Solo compartimos datos con terceros cuando:

• Sea necesario para cumplir con las finalidades autorizadas.

• Exista obligación legal.

• Se cuente con el consentimiento expreso del titular.

En caso de transferencias internacionales, se respetan las disposiciones de la Ley N.º 29733.

6. Vigencia y modificaciones

Dialoga Ya! se reserva el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos Personales para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de gestión interna. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.

7. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:
📧 info@dialogaya.com